🌟 ピカルン (PIKARUN)
- 🎂 年齢：推定3歳
- 🪐 出身：プロダクト星
- 💖 好きなもの：お客様の笑顔
- ✨ 特技：ぴったりな商品を見つけること
- 🌍 夢：世界中のお買い物を楽しくすること
お客様のライフサイクル全体をサポート
PIKARUは初回購入・継続満足・定期維持の3つのフェーズで、売上と顧客満足度を同時に向上させます。
初回購入
AI診断で最適提案
お客様一人ひとりの悩み・好みをPIKARUが分析し、最適な商品セットとパーソナライズドアドバイスを自動提案。
継続・満足
マイ履歴で満足度UP
過去の診断結果・おすすめ履歴をいつでも確認。お問い合わせ対応やレビュー投稿で顧客エンゲージメントを強化。
定期便維持
お届け頻度の変更提案で離脱を防止
解約前にお届け頻度の変更を提案し、それでも迷うお客様にはレビューや診断データを活用した段階的な引き止めフローで解約率を低減。
3ステップで始める
業種を選ぶ
業種を選択するだけで、PIKARUが最適なアンケートを自動生成。手動カスタマイズも自由自在。
サイトに埋め込む
JSタグ1つとHTMLタグ1つをコピペするだけ。インライン・フローティング両対応。
最適な商品セットを提案
お客様の回答をPIKARUが分析し、パーソナライズされた商品セットとアドバイスを自動提案。
実際に試してみる
カテゴリを選んで、AIによる商品診断をお試しください
✨ スキンケアのデモ診断を体験！
📌 インライン埋め込み
ページの流れに自然に溶け込む埋め込み型の診断ウィジェットです。商品ページやLPに直接配置でき、ユーザーの目に留まりやすくなります。
- ✓ページの流れに自然に統合
- ✓商品ページに直接配置可能
- ✓ユーザーの目に留まりやすい
- ✓コンバージョン率が高い
PIKARUの主な機能
初回購入を最適化
AIアンケート自動生成
業種を選ぶだけでPIKARUが質問・選択肢・スコアリングを自動設計。12業種に対応し、すぐに運用開始。
パーソナライズド提案
共感・原因分析・商品ごとの理由を含む、一人ひとりに合わせた商品セットとアドバイスを自動生成。
AIチューニング
スコアリングの厳密さ、予算の重視度、レビュー反映度、トーンをスライダーで微調整。
商品・レビューデータ連携
U-KOMIやCSVインポートで商品情報とレビューデータを一括取り込み。レビュー考慮のレコメンドを実現。
顧客満足度を高める
マイ履歴ポータル
お客様が過去の診断結果・おすすめ商品・スコア推移をいつでも確認でき、レビュー投稿も可能。リピート促進に直結。
ドロップオフ分析
診断の各ステップごとの離脱率をファネル表示。最大離脱ポイントを自動検出し、ボトルネックを即座に特定・改善。
A/Bテスト
診断コンテンツや定期便サポートのバリエーションを比較テスト。トラフィック分割でデータドリブンに最適パターンを発見。
顧客お問い合わせ管理
ウィジェットから届く顧客のお問い合わせをAI返信案・テンプレートで素早く対応。統合タイムラインで全接点を一目で把握。
定期便を最適化
定期便サポート
定期便の管理ページにタグを1つ設置するだけ。お届け頻度やプランの変更をスムーズにサポートし、過去の診断データやレビューを活用して一人ひとりに最適な提案を実現。
チーム管理
メンバー招待・ロールベースのアクセス制御で、解約対応や商品管理をチームで分担。
AI解約理由分析
解約理由をAIが自動分類。カテゴリ別の傾向を可視化し、データドリブンな改善施策を実現。
シンプルな料金プラン
ビジネスの規模に合わせて、最適なプランをお選びください
🎉 今だけ初期費用0円！無料トライアルで体験！
Starter
小規模ブランド・試験導入
- 診断1本
- AIアンケート自動生成
- U-KOMIレビューデータ連携
- 月2,000セッションまで
- 解約防止フロー
- お問い合わせ管理
- 定期顧客300人まで
Growth
成長中のコスメEC
- Starterの全機能 +
- 診断3本
- 分析ダッシュボード
- 月5,000セッション
- 定期顧客1,000人まで
- チーム管理
Pro
中規模〜ブランド力のある会社
- Growthの全機能 +
- 診断無制限
- A/Bテスト
- カスタムUI
- CRM連携
- 無制限セッション
- 定期顧客無制限
Enterprise
大手・複数ブランド
- すべてのPro機能
- ホワイトラベル
- 専属サポート
- カスタム開発